Tham khảo

Thông tin của bạn được 168f bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ 168f thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và giữ trong bao lâu.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụYêu cầu xoá dữ liệu được tiếp nhận qua kênh hỗ trợÁp dụng cho mọi vùng truy cập hợp lệ theo pháp luật địa phương
168f Thông tin của bạn được 168f bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 168f xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và không chứa thông tin tài chính. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập theo quy trình nội bộ. Thời gian lưu giữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Mã hoá SSL

Toàn bộ thông tin truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hoá SSL, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie chỉ lưu trạng thái phiên và tuỳ chọn giao diện. Không có thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money nào được lưu trong cookie.

Quyền truy cập nội bộ

Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Mọi thao tác đều được ghi log và kiểm tra định kỳ theo quy trình bảo mật nội bộ.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Thông tin được lưu giữ theo thời hạn tối thiểu cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Mọi yêu cầu cần đi kèm thông tin xác minh tài khoản để đảm bảo chúng tôi đang làm việc đúng với chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng tại Việt Nam thường thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN hay số tài khoản đầy đủ của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin theo đúng chủ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Không có thông tin tài chính nào được lưu trong cookie. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Mọi dữ liệu đều đi qua kết nối mã hoá SSL như nhau.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.