Tham khảo

Điều khoản và quy định pháp lý của 168f

Trang này tập hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 168f — bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi dịch vụ tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo vệ dữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
168f Điều khoản và quy định pháp lý của 168f
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Kết nối giữa thiết bị di động của bạn và máy chủ 168f được mã hóa SSL trong mọi phiên giao dịch.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến 168f đều được mã hóa SSL — thông tin tài khoản và giao dịch ví không bị lộ trong quá trình truyền.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản có thể gửi qua email hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email — không cần đóng tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý về tài khoản của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ điều khoản áp dụng, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Live Chat Gửi yêu cầu pháp lý qua Live Chat trên trang 168f. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bước chuyển tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email nếu yêu cầu cần đính kèm tài liệu — ví dụ xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản tại 168f để xem hướng dẫn tự xử lý yêu cầu phổ biến như đổi thông tin hoặc xác minh ví.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến quyền pháp lý, dữ liệu cá nhân và các điều kiện sử dụng nền tảng 168f.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật cho phép. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay bán hàng.

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời hạn theo nghĩa vụ lưu trữ pháp lý áp dụng.

Điều khoản có thể cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua Live Chat hoặc cập nhật trực tiếp trên trang này. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn chấp nhận bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu thông tin ví không khớp với hồ sơ đăng ký, hoặc phát hiện hoạt động vi phạm điều khoản. Liên hệ Live Chat để được giải thích cụ thể.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Bạn không cần đóng tài khoản — đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cập nhật thông tin sau khi xác nhận hợp lệ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.